delonghi koffietoestel heeft fout melding

[tddirk]

Hallo
Mijn toestel is een deloghi magnefica met de code 212132DU20060310122 type ESAM04110S serie nr 02328 aangekocht op 22/08/2020.
Wat de fout is het opstarten gaat normaal maar als ik een kopje wil nemen worden de bonen gemalen en komt de zetgroep omhoog met de gemaalen koffie er in .
als hij boven is word de koffie gewoon in het bakje van de koffiedik geworpen en gaat hij in foutmelding.
Ik heb ontkalkt ging normaal heb de zetgroep mooi gewassen en dat rooster boven de zetgroep ook volledig uitgekuist.
Ik dacht dat het microcontact was waar de zetgroep tegen drukt heb nieuw besteld en vervangen maar de was het niet.
Nu weet ik het even niet waar de fout zich kan bevinden.
kunnen jullie we helpen met wat het kan zijn?