Print pagina - Verwachtingsmanagement

Titel: Verwachtingsmanagement
Bericht door: ddenhamer op 15 juli, 2021, 12:16:10

Hoe voorkomen jullie dat klanten te hoge verwachtingen hebben van wat jullie kunnen en wat de voorwaarden zijn?

Voorbeeld: "Kan ik over een halfuurtje terugkomen en hem dan weer ophalen?" >:( Grrr.

Groeten van

Dirk (Utrecht)

Repair Café

Repair Café => Tips & tricks voor en door lokale Repair Cafés => Topic gestart door: ddenhamer op 15 juli, 2021, 12:16:10