Ik heb het kunnen oplossen. Een telefoontje naar Delonghi gaven mij het telefoonnummer van Nespresso. Maar daar werd ik weer teruggestuurd naar Delonghi omdat zij daar geen cupjesmachine repareerde.
Weer terug naar Delonghi gebeld en een tijdje gesproken met een vertegenwoordiger. Hij herkende het antwoord dat Nespresso elke keer geeft op vragen over de cupjesmachines. Van hem kreeg ik een site van Nespresso www.nespresso.com/nl/nl/contactus
Via die site kreeg ik telefoonnummer 0800 022 23 20 en dan optie 3
Deze mevrouw heeft samen met mij het proces doorgenomen en geadviseerd om ipv 1/2 liter 3/4 liter te gebruiken om te ontkalken. Na een schoonspoelen met een volle tank ging het lampje uit en kan de machine weer worden gebruikt.
Het is even volhouden maar dat heb je ook wat.
Weer terug naar Delonghi gebeld en een tijdje gesproken met een vertegenwoordiger. Hij herkende het antwoord dat Nespresso elke keer geeft op vragen over de cupjesmachines. Van hem kreeg ik een site van Nespresso www.nespresso.com/nl/nl/contactus
Via die site kreeg ik telefoonnummer 0800 022 23 20 en dan optie 3
Deze mevrouw heeft samen met mij het proces doorgenomen en geadviseerd om ipv 1/2 liter 3/4 liter te gebruiken om te ontkalken. Na een schoonspoelen met een volle tank ging het lampje uit en kan de machine weer worden gebruikt.
Het is even volhouden maar dat heb je ook wat.