Verwachtingsmanagement

Gestart door ddenhamer, 15 juli, 2021, 12:16:10

Vorige topic - Volgende topic

ddenhamer

Hoe voorkomen jullie dat klanten te hoge verwachtingen hebben van wat jullie kunnen en wat de voorwaarden zijn?

Voorbeeld: "Kan ik over een halfuurtje terugkomen en hem dan weer ophalen?"  >:( Grrr.

Groeten van

Dirk (Utrecht)